Wij zijn Q4Change. Wij helpen bedrijven hun missie en visie te vertalen naar de business van vandaag. Dat doen we met op maat gemaakte veranderprogramma’s op strategisch niveau én door deze ook uit te voeren. We begeleiden daarbij directies en faciliteren workshops voor medewerkers, waarbij we sturen op samenwerking in de hele organisatie.
Door gebruik van online platformen en een doordachte communicatiestrategie sturen we op duurzame gedragsverandering met blijvende impact.
Van ICT tot de tv-wereld en van online educatie tot de maatschappelijke sector; wij hebben de juiste ervaring. Wat wij precies doen en op welke manier, ligt er helemaal aan wat we in ons eerste gesprek bespreken. Wij luisteren goed wat een organisatie nodig heeft en zorgen voor een aanpak die wetenschappelijk onderbouwd is.
Maatwerk op zowel strategisch niveau als tijdens de executie.
Of het nu gaat om projecten of business, we gaan voor nieuwe ideeën die positief veranderen.
Van effectief samenwerken tot het borgen van een cultuur of omgaan met een fusie.
Het toepassen van modellen uit de psychologie, didactiek, media en communicatiewetenschappen.
Begeleiden van directie en management bij strategische veranderingen.
Of er nu blijkt dat een beleid volledig moet worden omgegooid, directie begeleiding nodig heeft bij een verandering of er een behoefte binnen een organisatie is van heel andere aard; wij leveren maatwerk.
Veel managers weten wel wát ze willen veranderen, maar niet hóe. Wij gaan met ze om tafel om hun visie te bespreken en daarna sámen met de werknemers op zoek te gaan naar de knelpunten binnen de organisatie.
Door altijd open, eerlijk en kritisch te zijn, helpen wij mensen ontdekken waar ze op hun best zijn en zelf de regie te nemen. Onze oplossingen hebben impact doordat we maatwerk leveren op zowel strategisch niveau als tijdens de executie.
Meer weten over onze aanpak? Wij gaan graag met je om tafel voor een vrijblijvend gesprek.
Een greep uit onze klanten
Wij hebben ervaring binnen zowel leidinggevende als uitvoerende functies. Deze senioriteit maakt dat wij goed kunnen luisteren en advies geven. Op de persoonlijke manier die bij ons past.
Wij gaan altijd te werk alsof het om ons eigen bedrijf gaat.
Met onze senioriteit en doortastende aanpak komen wij snel tot de kern van het probleem.
De impact van onze aanpak overtreft altijd de verwachting van bedrijf en medewerkers.
Onze eerlijke antwoorden geven mensen een andere kijk op de eigen organisatie.
Doordat we mensen betrekken in projecten, leren ze de beste versie van zichzelf kennen.
Onze veranderplannen moeten organisaties, en dus ook zeker hun mensen, verder helpen.
Hoe betrokken is iemand bij maatschappelijke problemen, wetenschap of cultuur?
Hoe reageert iemand op een emotioneel niveau op veranderingen binnen het bedrijf?
Hoe ziet iemand zichzelf? “Wie ben ik en wat zijn mijn drijfveren om te komen waar ik wil zijn.”
Leeft en werkt iemand gezond, neemt hij/zij op tijd rust en heeft hij/zij voldoende beweging?
De Q van Quality speelt een grote rol binnen het werk dat wij doen. Omdat alles wat we doen van perfecte kwaliteit moet zijn als je een nieuwe energie binnen een bedrijf wilt kunnen voelen. Positief, duurzaam én wetenschappelijk onderbouwd.
Om hiervoor te zorgen, komen er nog een vier belangrijke Q’s kijken. Wij geloven dat als je IQ, EQ, FQ en SQ in balans zijn, dit de optimale basis is voor succes. Deze Quotiënten nemen wij dan ook altijd mee in onze veranderplannen op maat.
De klant
Koninklijke Utermöhlen is dé specialist in wond- en sportzorg-, kraamzorg- en diverse zelfzorgproducten voor kleine ongemakken op of aan de huid. Met een eigen R&D afdeling, kwaliteitsdienst en innovatieteam zetten ze zich in om jaarlijks nieuwe innovaties te lanceren.
De uitdaging
Tijdens het programma werd de focus gelegd op zowel commerciële als organisatorische doelstellingen. Zo was er ruimte om medewerkers beter tot hun recht te laten komen door te focussen op het functioneren van het teams. Een aandachtspunt hierbij was om meer te sturen op voorbereiden, uitdenken, sparren en vooral ook samenwerken door gebruik te maken van korte lijnen binnen de organisatie.
De oplossing
Q4Change ging met deze ambities in het achterhoofd aan de slag om de medewerkers te activeren. Iets wat alleen werkt wanneer mensen het idee hebben dat ze zelf direct invloed hebben op de richting die we samen op willen. Maar dan moet de richting wel kraakhelder zijn.
De eerste stap was daarom boven tafel krijgen wat de visie van de directie was om vervolgens gezamenlijk de strategie uit te zetten. Daarbij was het wegblijven uit “de waan van de dag” een belangrijk topic.
We zijn in verschillende sessies aan de slag gegaan om hun “eigen” Utermöhlen visie boven water te krijgen en deze te vertalen naar een strategie voor de lange termijn (ambitie).
Vervolgens zijn we gekomen tot executie op de korte termijn (urgentie) en hebben we deze samen met leidinggevenden vertaald naar concrete strategieën.
Na deze sessies bekeken we wat er nodig was om de concrete strategieën te vertalen naar acties op de werkvloer.
Allemaal met als doel om iedereen eigenaar te maken van de visie en de strategie, inspraak en invloed te geven bij invulling van de uitvoering, onderdeel te maken van het proces en focus te geven op wat bijdraagt aan de ambitie.
Het resultaat
Na het afronden van het programma wist iedereen in de organisatie wat zijn/haar rol en verantwoordelijkheden waren, hoe te werken aan urgentie doelen als onderdeel van de primaire processen en hoe de resultaten konden worden afgemeten aan duidelijk geformuleerde Key Performance Indicators en Key Grow Indicators.
Door het OGSM-programma werden ingebrachte ideeën geïmplementeerd om gedefinieerde doelen te behalen. Zo werd er o.a. een actief advisory board met specialisten opgericht en zijn de criteria voor het schap- en productassortiment voor het grootste gedeelte vastgesteld.
De klant
Deister Electronic is een mondiale speler op het gebied van toegangsbeheer. Al meer dan 40 jaar werken ze aan innovatieve producten en oplossingen voor identificatie en beveiliging van mensen, middelen en gebouwen.
Denk hierbij aan het beheer van sleutels en waardevolle spullen, voertuigidentificatie en toegangscontrole, evenals logistiek en automatisering. Deister ontwikkelt, produceert en verkoopt haar producten wereldwijd en de lokale dochterondernemingen creëren samen met de klanten de perfecte oplossingen.
De uitdaging
Omdat innovaties elkaar razendsnel opvolgen, komen commerciële teams van over de hele wereld eens per jaar samen in het Duitse Barsinghausen om kennis te maken met de nieuwste producten.
In een overweldigd aanbod van producten met eigen specificaties en unique selling points, bleek het een uitdaging voor sales representatives om een specifieke toepassing te herkennen en ermee de markt op te gaan.
De oplossing
Q4Change ontwikkelde een programma waarbij elke sales representative vooraf één specifieke innovatie koos en bedacht voor welke klant dit waardevol kon zijn.
In Barsinghausen leerden we de medewerkers om met hun gekozen innovatie en eigen verhaal naar de betreffende klant te gaan. Door deze pitch met elkaar te oefenen en met elkaar te delen kregen de medewerkers vertrouwen, werd het verhaal aangescherpt en werd er van elkaar geleerd.
Er werd gewerkt in teams, waarbij ieder team één gefilmde pitch instuurde voor de ‘grand finale’. Na het stemmen werd het winnende team gekozen.
Het resultaat
Voor Q4Change was het mooi te zien dat ook na het event verschillende medewerkers hun pitches bleven verbeteren, filmen én met elkaar bleven delen. Het effect was enorm: de zelfverzekerde medewerkers lukte het allemaal om na de bijeenkomst een nieuwe innovatie te verkopen aan hun klant. Door dit succes heeft Deister Electronic besloten de methodiek een vast onderdeel te maken van het jaarlijkse innovatie event.
